Comunicarea online în administraţia publică locală
Autor: Niţă Vasile
60,00 lei
Vasile Niță (n. 15.12.1966 – Tg. Frumos, Jud. Iași) este economist și auditor public extern, cu o experiență profesională de peste 30 de ani în domeniul financiar-bancar și al controlului public. Este absolvent al Facultății de Științe Economice din cadrul Universității „Alexandru Ioan Cuza” din Iași, specializarea Finanțe–Contabilitate, și deține un master în Dezvoltare Regională. A urmat studii doctorale în domeniul marketingului, cu o temă de cercetare privind comunicarea online în administrația publică locală. Activitatea profesională a început în sistemul bancar, unde a ocupat funcții de execuție și conducere în cadrul unor instituții financiare relevante, acumulând competențe solide în analiza și administrarea riscului de credit, finanțarea agenților economici și coordonarea activităților de creditare. Începând cu anul 2012, își desfășoară activitatea în cadrul Curții de Conturi a României – Camera de Conturi a Județului Iași, în calitate de auditor public extern, iar din anul 2022 ocupă funcția de director.
Descriere
Lucrarea relevă modul în care relațiile publice pot fi de folos în procesul de comunicare al administrației locale, cu luarea în considerare și a costurilor care intervin pentru astfel de servicii, fie că ele sunt realizate de către un departament (sau o altă subdiviziune a instituției locale – serviciu, birou etc.), fie că sunt externalizate și prestate de către un colaborator extern.
Dincolo de bariera costurilor financiare, efectele utilizării relațiilor publice de către administrațiile publice locale pot fi considerate investiții, a căror „profit” este resimțit pe termen mediu, dar mai ales pe termen lung. O înclinație spre construirea și solidificarea unor relații între instituțiile publice și oricare alt actor din mediul extern este benefică și nu poate aduce decât plusuri, în special în momentul în care ne raportăm la beneficiarii finali ai serviciilor publice – cetățenii.
Dată fiind natura schimbătoare a societății și dinamica accentuată pe care o experimentează, există o nevoie evidentă de reformare și modernizare a administrației publice pentru a răspunde cerințelor societății actuale, având în vedere accesul tot mai larg la tehnologie și rețele informatice. Acestea nu mai sunt văzute ca simple instrumente care sunt utilizate doar în anumite situații ale vieții cotidiene, ci ele au fost încorporate în practicile și rutinele de zi cu zi ale cetățenilor. În această direcție pot fi văzute și așteptările care s-au născut la adresa administrațiilor, acestea trebuind să își adapteze atât actele de comunicare, cât și serviciile pe care le au în portofoliu la expectanțele tehnologice și informatice actuale.
Comunicarea online constituie o componentă fundamentală a reformei administrației publice și a modernizării acesteia, având ca obiectiv informatizarea sectorului public în vederea facilitării interacțiunii dintre instituțiile publice și cetățeni prin utilizarea aplicațiilor bazate pe tehnologia informației. Utilizarea serviciilor de comunicare online în administrația publică au drept consecință, modificarea pozitivă a relațiilor cu cetățenii, cu întreprinderile și instituțiile administrațiilor publice. O mai bună prestare a serviciilor, înseamnă îmbunătățirea interacțiunilor cu mediul de afaceri, degrevarea de stres a cetățenilor prin accesul facil la informații și, în concluzie, o gestionare guvernamentală mai eficientă.
Autorul
Informații suplimentare
| An apariție | 2026 |
|---|---|
| Format | A5 |
| Număr de pagini | 430 |
